DELAI DE LIVRAISON
2-3 SEMAINES
SERVICES
NOTRE ENGAGEMENT
La volonté de VEM TOOLS est de placer le service client au cœur de la stratégie d'entreprise. La renommée de son savoir-faire et son statut de référence de l'outil spécial passent par une expérience de service personnalisée. Grâce à des collaborateurs expérimentés et à un réseau de partenaires de confiance, VEM TOOLS offre un service réactif et performant, de la prise en charge classique aux processus personnalisés. Nous estimons devoir offrir le plus haut niveau de service possible et nous avons fait de cette exigence l’un de nos principaux critères.
VENTE D'OUTILS STANDARD
VEM TOOLS SA vous propose une gamme standard qui se démarque de la concurrence par la qualité de finition de ses outils, avec un poli miroir appliqué sur toute la gamme, des arêtes de coupe parfaites,
une durée de vie supérieure et constante de l’outil associé à une précision chirurgicale des tolérances afin d’assurer une qualité irréprochable des outils lors de leur utilisation. Tous les outils standards sont contrôlés par caméra à haute résolution. Disponibles du stock, nos outils Swiss Made standard permettent de couvrir une grande partie des applications dans tous les secteurs de l’industrie moderne, afin d’améliorer grandement les performances et satisfaire à toutes les exigences du marché actuel.
RÉAFFÛTAGE
& RECYCLAGE
Nous réaffûtons vos outils de coupe standards et spéciaux de toutes marques pour leur redonner les performances d'un outil neuf. Grâce à cet usage responsable de l'environnement, vous réduisez vos frais d'outillage. Sur demande, nous nous chargeons également de faire revêtir vos outils réaffûtés.
Lorsque nous recevons vos outils de coupe émoussés, nous débutons le processus de réaffûtage par un tri sélectif : si des outils ne sont pas réaffûtables, par exemple à cause de trop fortes ébréchures sur les arêtes de coupe ou d'un diamètre trop usé, ils sont, selon votre désir, soit retournés soit recyclés en échange d'une note de crédit.
Afin d'éviter tout dommage durant le transport, les outils à réaffûter doivent nous être envoyés dans leur emballage et exempts d'huile et de copeaux.
Nous vous invitons à nous envoyer vos déchets d'outillages en métal dur afin qu'ils soient recyclés. Grâce à ce geste éco-responsable, vous récupérez une note de crédit en fonction du poids de métal dur.
Merci de veiller à ce que les déchets qui nous parviennent soient exempts d'huiles et de copeaux.
SOUTIEN TECHNIQUE &
CENTRE D'APPLICATIONS
VEM TOOLS vous épaule dans toutes vos applications nécessitant l'intervention d'outils de coupe. Notre équipe expérimentée et réactive viens cibler vos besoins sur place afin de développer avec vous des stratégies et des solutions qui optimisent vos processus par la création de nouveaux outils ou l'amélioration d'outils existants.
Une entreprise possède rarement les disponibilités pour tester les outils de coupe avant leur intégration dans la production en série.
Afin de développer des solutions d’outils de coupe optimisées aux besoins de ses clients, VEM TOOLS investit dans la création d’un centre d’application. Un centre d’usinage Brother SPEEDIO S500X2 et une décolleteuse Star SB-20R type G permettent désormais de tester vos outils de précision dans des conditions réelles.
VEMSTOCK -
COMMANDES SUR APPEL
Saviez-vous que 15% des opérations planifiées sont retardées car les outils ne sont pas disponibles au moment adéquat ?
En passant commande avec notre service VEMstock, vous répondez efficacement à cette problématique. Il vous suffit d'estimer votre besoin annuel minimal pour un outil. Nous produisons et stockons vos outils de coupe sur une durée standard d'une année sans frais supplémentaires. Le prix étant calculé sur la quantité, vous bénéficiez ainsi de prix très attrayants sur vos références récurrentes d'outils de coupe.
Que vous choisissiez des livraisons échelonnées automatiques ou des livraisons sur appel, vos outils restent disponibles à tout instant, et ne sont facturés que par quantités livrées. Vous bénéficiez ainsi d'une facturation étalée tout en évitant d'avoir à garder un capital inutilisé dans votre entreprise.
En outre, vous diminuez vos coûts de gestion et de stockage tout en réduisant les risques de rupture de stock grâce à la maîtrise de la taille des stocks.
REVÊTEMENT FONCTIONNEL & PRÉPARATION D'ARÊTES
Le revêtement augmente la durée de vie de vos outils tout en vous permettant d'augmenter vos avances et vitesses de coupe. Vous profitez ainsi d'une baisse générale des coûts grâce à l'augmentation du rendement.
Dans certaines applications, un revêtement peut améliorer un état de surface ou même résoudre un problème de bavure ou de vibration.
Nous collaborons avec les meilleurs fournisseurs pour vous proposer les couches les plus adaptées à chaque usinage parmi plusieurs dizaines de revêtements de haute qualité.
Retrouvez nos fiches revêtement ici.
La qualité des outils de coupe peut être grandement améliorée par une préparation d'arêtes. Un rayonnage précis, à partir de 0,5µm, améliore notamment la durée utile des outils et la multiplie souvent par 3. Le procédé lisse sensiblement les arêtes de coupe, ce qui réduit les ébréchures et améliore l’évacuation des copeaux. Les forces de frottement à l’œuvre sur les outils revêtus, ainsi que l’usure peuvent être sensiblement réduites.
MARQUAGE LASER
Afin de faciliter leur identification et garantir leur traçabilité, tous vos outils de coupe peuvent être marqués au laser sans détérioration aucune. En effet, le procédé se contente de chauffer localement la matière pour la marquer de façon permanente et résistante à l'usure, à la chaleur et aux acides. La surépaisseur du marquage est garantie inférieure à 0,1µu afin de conserver une circularité et une concentricité irréprochable.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai est souvent cité comme critère numéro un dans l'achat d'outils de coupe spéciaux. Et pour cause, c'est souvent ce délai qui vous permet de rester compétitif tout en réduisant votre risque d'arrêt de production. De plus, la livraison rapide de vos outils spéciaux vous permet de maintenir votre propre stock à un niveau bas, réduisant ainsi votre capital engagé.
C'est pour répondre concrètement à ce besoin majeur que VEM TOOLS a adopté une organisation stratégique orientée vers la réactivité et les délais courts. Nous répondons à vos demandes d'offres en moins de 24 heures et sommes en mesure de vous fournir les données essentielles au verrouillage de votre processus d'usinage telles que plan d'outil, DXF, STEP et autres. Vous bénéficiez ainsi, dès la demande d'offre, d'une sécurité de planification. Nos délais standards de livraison sont fiables, précis et courts, de l'ordre de 2 à 3 semaines.
Afin de vous permettre de planifier votre ordonnancement avec précision, nous avons mis en place un système de suivi qui vous informe en temps réel du passage en production de votre commande, de l'éventuel départ au revêtement et de l'expédition finale. Vous bénéficiez ainsi de délais fiables et actualisés.
PRIVATE LABEL
Vous êtes fabricant ou revendeur d'outils de coupe et recherchez un partenaire avec une garantie de performance, précision et constance sur toutes les productions. Nous modifions vos outils de coupe existants, quel que soit le système ou la marque. Nous réalisons des gammes complètes d'outils standards en fonction de vos marchés cibles. Nous produisons des outils spéciaux individuels, des outils de forme et des outils de profil. Enfin, nous réaffûtons les outils de coupe usés et vous soutenons avec des connaissances spécialisées.
Toutes les informations sont traitées discrètement et professionnellement chez VEM TOOLS. Nous avons également des zones discrétionnaires dans notre bâtiment.
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